别赶路 感受路 巴东北收费站“爱心小屋”正式上线

　　

云上恩施报道（巴东通联记者 朱映城 范宏霞 通讯员 谭文君）“累了可以歇歇脚，渴了可以喝杯水，饿了可以热个饭……”3月19日，湖北交投宜昌运营公司巴东北收费站“爱心小屋”正式启用。踏入其中，温馨感扑面而来。货柜上，热水、手机充电器、简易医疗包、便民工具箱等各类物资摆放得井然有序，只为给奔波在路上的人们提供片刻休憩港湾。

爱心小屋

长期以来，广大货车司乘都面临着诸多困难，如饮食不规律、电子设备没电等。湖北交投宜昌运营公司洞察到这些问题，聚焦群众急难事、微小事、身边事，结合公路行业实际，在辖区路段巴东北收费站筹备成立“爱心小屋”。

这一方小小的空间，却蕴含着大大的能量。“爱心小屋”集休息、补给、应急保障等多元功能于一体。它不仅融入地域特色，还精心拓展服务项目，为过往司乘人员提供路况信息、周边景点介绍等便民服务。

“原本以为收费站就是单纯收费的地方，没想到你们的服务如此细致，真的太暖心了，谢谢你们了。” 武汉货车司机王师傅对站口的“爱心小屋”赞不绝口。

除此之外，“爱心小屋”还设置ETC一站式办理服务台，从现场办理、政策答疑，到设备安装、售后维保，一应俱全，全方位发挥“高速驿站便民服务站”功能，让司乘人员免去诸多麻烦，进一步增强公众高速出行的舒适感、幸福感和满意度。

“别赶路，感受路！我们期望每位有需要的朋友，都能在‘爱心小屋’享受到便利。”湖北交投宜昌运营公司巴东北管理所副所长包海莹表示，“爱心小屋”作为湖北高速公路服务升级的创新举措，巴东北收费站将持续收集群众反馈，增设充电桩、专业咨询等个性化服务，持续提升服务质量，用暖心服务护送每一位司乘一路畅行，让高速之旅成为温馨之旅。

发布于：湖北省